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RFID技術在國內圖書館的發展及成功應用案例

2019年07月05日 12:17:42

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一、“自助服務”開啟了RFID技術在圖書館應用的大門

  圖書館的自助服務指的是在一定的條件下根據用戶的閱讀興趣、需要偏好、研究重點而由讀者自主地、靈活地、能動地完成以前由圖書館員按其意志和行為習慣來完成的書目查詢、藏書借閱、資料檢索等活動,從而實現自主服務的一種讀者服務方式,它涉及資源流通、借閱查詢和盤點防盜等多方面。 

  隨著自助服務理念的創新和發展,RFID技術在圖書館得以迅速地應用。這種高科技手段,使得讀者在圖書館尋書究學的活動中實現了自我,方便了自我,滿足了自我,從這個意義上說,自助服務是對讀者服務的本質的革命,它是對傳統人工服務的發展和創新。 

  自助服務為圖書館建設帶來了如下幾個明顯的優勢: 

  1、資源得以合理配置 

  自助服務將圖書館的工作由以藏書為中心、以館員為中心轉移到以讀者為中心,同時自助服務又突破管理員的專業局限,讓讀者在最短的時間里找到自己需要的資源。 

  2、資源得以高效利用 

  自助服務把原來由管理員承擔的工作下放到了讀者手中,圖書館的人力支出相應地減少,成本隨之降低。圖書館員則利用節省出來的時間和人力資源用于延長圖書館的開放時間、用于更深層次的參考咨詢工作和個性化服務等,從而提高圖書館的利用率。 

  3、讀者的主人感意識增強 

  由于感到自己是圖書館的主人,無形當中增強了對圖書館的親和力,使自己的行為更加自覺地受到圖書館的規章制度的約束。 

  4、讀者真正擁有安全感 
  自助服務無需管理員的介入,具有較高的安全保密性,不會產生因管理員操作而使讀者信息泄漏,更加符合讀者的心理。

  5、突破時空限制 

  24小時自助服務不受圖書館開、閉館的影響,最大限度地方面了讀者,使得圖書館的服務向更加人性化的方向發展。 

二、圖書館RFID技術全套解決方案介紹 

  國內圖書館由于地域級別、藏書規模、服務人數等不同,應用RFID技術的深度和規模各有差異,深圳市海恒智能技術有限公司提供根據不同的客戶量身訂做個性化的全套解決方案,幫助圖書館應用好RFID技術。 

  2.1 圖書館RFID系統組成 

  圖書館全套的RFID系統應用方案是以RFID技術為基礎,結合計算機技術、PLC技術、和網絡通訊等技術實現圖書館前臺服務,該系統基本包括:館員工作站系統、RFID標簽轉換站系統、自助辦證系統、自助借還系統、帶分揀自助還書系統、館藏清點系統、安全門系統、智能導航檢索系統和自助圖書館等各個功能子系統。 
全面的圖書館RFID技術應用系統結構圖如下所示:
 
 

  2.2 圖書館RFID技術子系統簡介 

  1、館員工作站系統 

  館員工作站系統用于幫助管理員實現快速辦理多本借還、辦證、查詢、標簽編寫等服務功能。 

  2、RFID標簽轉換站系統 

  RFID標簽轉換站系統包括一個用于RFID讀寫模塊和一個用于分發標簽的自動剝離裝置。它在軟件的配合下通過掃描條碼,快捷地將數據轉換寫入到RFID芯片內,然后將寫入數據的標簽自動剝離粘貼到館藏資料上,大大簡化了標簽轉換操作過程。 

  3、自助辦證系統 
  自助辦證系統實現了讀者自助辦理讀者證、充值和扣繳功能,節省了讀者的時間、方便了讀者操作,同時滿足了讀者個性化的需求。 

  4、自助借還系統 
  自助借還系統實現了讀者一次性完成多本館藏資源的借/還自助操作。 

  5、帶分揀自助還書系統 
  帶分揀自助還書系統快速便捷地對讀者所歸還的館藏文獻進行自動分揀,并將所還的館藏文獻傳輸至指定的目的地。 

  6、館藏清點系統 
  館藏清點系統用于快速完成館藏資源的準確清點,也可以用于指定資料的查找和整架等業務。 

  7、安全門系統 
  安全門系統使用最先進的偵測算法,用于偵測處于非安全狀態的RFID標簽以實現警示。 

  8、智能導航檢索系統 
  智能導航檢索系統實現了館藏資源的精確定位查詢和導航查詢等功能。 

  9、自助圖書館 
  自助圖書館使得服務讀者的時間和空間得以延伸,圖書館面對讀者的服務包括:自助辦證、自助借還、自助充值、自助扣繳、自助查詢、預約借書和通借通還等功能都能在此實現。 

  三、圖書館RFID技術應用案例介紹 

  近兩來年國內應用RFID技術的公共圖書館如雨后春筍地開展起來,究其原因是RFID技術在圖書館中的應用確實解決了其發展中的現實矛盾,它解決了圖書館資源的合理分配,提高了圖書館的業務效率,同時滿足了讀者的服務需求,促使圖書館在發展和成長的過程中更加注重服務對象和質量,符合在科技創新和與時俱進的倡導背景下實現的嘗試和探索。 

  案例一:深圳圖書館 

  深圳圖書館新館是深圳市政府投資興建的大型現代文化設施,位于深圳市行政文化中心區內風景秀美的蓮花山前.新館占地29612平方米,總建筑面積49589平方米設計藏書容量400萬冊讀者座席2000個、網絡節點3000個日均可接待讀者8000人次。 

  2006年7月,深圳市海恒智能技術有限公司提供全套解決方案并成功實施深圳圖書館RFID系統,開創了中國公共圖書館使用RFID系統的先河。深圳圖書館館用RFID標簽有三類,包括圖書專用標簽、CD專用標簽和書架層板標簽;其它的主體設備包括:RFID閱讀器、自助借還系統設備、自助還書系統、館藏清點系統、安全門系統。 

  RFID技術的應用使得深圳圖書館的服務水平和業務效率有了根本性的提高,新館開館后,廣大讀者對RFID技術產生了濃厚的興趣,對其便捷與高效有著普遍的認同和熱烈的歡迎。讀者到館人數比原來增加了6~9倍,外借數量增加了5~7倍。“科技的力量無窮呀,真想不到借五本書僅僅花了幾秒鐘”,一位老讀者驚贊地說。深圳圖書館吳館長說:“在新館,不會出現排隊借還書的現象,也不會想要某一本書找不到在哪,因為我們在全國率先采用了RFID技術”。 

  案例二、中國國家圖書館 

  國家圖書館坐落于北京海淀區高梁河畔,紫竹院公園旁。總館占地7.42公頃,建筑面積14萬平方米,地上書庫19層,地下書庫3層,總共可容納2000萬冊藏書。中國國家圖書館是綜合性研究圖書館,是國家總書庫。履行搜集、加工、存儲、研究、利用和傳播知識信息的職責。國家圖書館是全國書目中心、圖書館信息網絡中心。承擔著為重點科研、教育、生產單位和社會公眾服務的任務。負責全國圖書館業務輔導,開展圖書館學研究。 

  2008年9月9號,適逢國家圖書館建館99周年,國家圖書館二期暨國家數字圖書館正式開館接待讀者。新館將傳統服務和數字服務相融合,并引進了RFID技術。深圳市海恒智能技術有限公司憑借面向客戶需求的服務理念、全面的技術和配套的創新產品再次有幸為國家圖書館提供RFID解決方案并成功實施,為中國國內最大的圖書館新館建設增加了一道亮麗的風景。其中國家圖書館館用RFID標簽有三類,包括圖書專用標簽、CD專用標簽、書架層板專用標簽、館員工作站系統、標簽轉換系統、自助借還系統、自助還書系統、館藏清點系統、安全門系統、智能導航檢索系統。 

  2009年9月10日,在國家圖書館100周年慶之際,由深圳市海恒智能技術有限公司為國家圖書館提供的6臺自助辦證系統全面上線。 
國家圖書館RFID技術應用一年多來,系統穩定可靠,提高了國家圖書館的工作效率和服務水平,滿足了讀者的人性化需求以及簡化了讀者操作,獲得了圖書館和讀者的一致好評。 

  案例三、陜西省圖書館 

  陜西省圖書館是陜西省最大的公共圖書館,也是我國西部地區成立最早的公共圖書館,是陜西地方文獻收藏中心、陜西省圖書館業務工作與圖書館學研究協調協作中心、陜西省公共圖書館業務輔導中心、全國文化信息資源共享工程陜西分中心、陜西省古籍保護中心。新館位于長安北路與南二環路交匯處,占地2.03公頃,建筑面積4.2萬平方米,主樓12層,裙樓6層,設計藏書容量400萬冊,閱覽座位2000個。2009年8月16日,經過閉館兩個月整修改造的陜西省圖書館以全新的面貌迎來了重新開放后的第一批讀者。同時,這天也迎來了陜西省圖書館百年華誕。這次喜慶的日子里,陜西省圖書館閉館后重新開放的第一天,也是新系統全面投入使用的第一天,館內人山人海,閱覽區坐滿了讀者,全館處處可見專心致志讀者學習的喜人景象。深圳市海恒智能技術有限公司提供了陜西省圖書館RFID技術解決方案并成功實施,作為陜西省百年華誕的獻禮項目之一。陜西省圖書館RFID系統項目包括:圖書專用標簽,書架層板專用標簽,標簽轉換系統、館員工作站系統、自助辦證系統、自助借還系統、帶分揀自助還書系統、館藏清點系統、安全門系統、智能導航檢索系統、自助圖書館。 

  陜西省圖書館是國內第一家采用RFID技術的省級圖書館。“文化陜圖,科技陜圖”,一位在自助借還系統操作的讀者欣喜地說。 

  案例四、深圳龍崗圖書館 

  深圳市龍崗區圖書館坐落于龍崗中心城龍城廣場,是龍崗區文化中心重要組成部分之一,是深圳市六區規模最大的圖書館,為廣大人民群眾的精神文化需求提供了極大的便利。2008年10月6日,深圳市海恒智能技術有限公司承建深圳龍崗圖書館RFID系統項目。深圳龍崗圖書館館用標簽主要包括圖書專用標簽、標簽轉換系統、館員工作站系統、自助辦證系統、自助借還系統、帶分揀自助還書系統、館藏清點系統、安全門系統。 

  深圳龍崗圖書館RFID技術的應用極大地改善了管理和服務水平,成為深圳龍崗圖書館建設數字圖書館主要組成部分,滿足了未來發展的基本需求,提升了圖書館的整體形象。“RFID技術的應用是我們的工作量大大降低,讀者對我們的服務也較以前大為滿意”,技術部劉主任說。  

  案例五、自助圖書館的應用 

  自深圳實施“文化立市”戰略以來,圖書館事業得到了長足發展,形成了以市館為中心、各區館為骨干、各街道和社區圖書館為補充的圖書館網絡。2007年3月,深圳市委宣傳部和深圳市文化局頒布了《深圳市建設“圖書館之城”(2006-2010)五年規劃》,明確將“城市街區24小時自助圖書館系統”列為主要建設任務,作為深圳市政府推出的一項文化惠民工程。該項目同時得到文化部的大力扶持,2007年6月,自助圖書館作為文化創新工程列入文化部科研項目。

  由深圳圖書館和深圳市海恒智能技術有限公司共同開發研制的在世界圖書館領域無應用先例的“城市街區24小時自助圖書館”(以下簡稱自助圖書館),是以公共圖書館為依托,以RFID技術為基礎,集計算機技術、網絡通信技術、自動控制技術和機械傳輸技術為一體的圖書館用的系統設備。2008年4月23日,首臺自助圖書館正式向深圳市民提供服務。2008年7月21日首批10臺自助圖書館正式投入社區使用,目前,深圳圖書館共投入40臺自助圖書館,遍布深圳市各個區的大型社區。深圳圖書館計劃在今后兩三年內再投放約300臺自助服務機,構筑起傳統圖書館、數字圖書館、自助圖書館為有機統一的全方位圖書館服務體系,讓全深圳的圖書文獻進入大流通,以構成虛實相結合的“圖書館之城”。 

  自助圖書館繼投入使用以來,運行穩定可靠,得到了市民的認可。2009年6月12日,自助圖書館通過了文化部專家組的驗收并受到專家們的高度評價。驗收委員會的驗收意見認為,自助圖書館項目突破了圖書館館舍建筑的功能局限,有效提高了公共圖書館文獻資源的利用率,拓展了圖書館的服務外延,更好地體現了公共圖書館服務的就近、自助、互動、便捷,有力地促進了全民閱讀。中央宣傳部部長劉云山在視察時對自助圖書館給予了充分肯定,并特別強調:“它(自助圖書館)值得推廣,尤其在大城市”。 

  2009年8月16日,陜西省圖書館百年華誕之際,經改進符合北方地域和氣候特點的自助辦證機亮相于慶典廣場,陜西讀者體驗科技成果帶來的便捷服務。 

  在即將來臨的2009年10月底,北京讀者也將迎來兩臺屬于他們自己的自助圖書館,屆時自主圖書館將踏入祖國的首都北京,為北京的讀者送出方便快捷的服務。 

四、部分系統設備現場一瞥 

  4.1 深圳圖書館自助圖書館一覽 
 

  4.2 國家圖書館自助借還書區一覽 
 

  4.3 深圳龍崗圖書館自助還書區一覽 
 

  4.4 陜西省圖書館安全門系統一覽 
 

五、總結 

  RFID技術在圖書館的成功應用是文化建設科技創新、服務創新的創舉,給圖書館傳統的管理模式帶來的是一次革命性的改造,給讀者帶來的是耳目一新的高科技感受,隨著RFID技術的不斷創新與發展,在圖書館的應用必將更加普及與推廣。 


作者:深圳市海恒智能技術有限公司 來源:RFID世界網 

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